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1st/2nd Level Support - 12+ Monate - Raum Regensburg - März

Stellenausschreibung

  • Germany, Western Europe Ort
  • Verhandelbar Gehalt
  • Infrastructure Technologie
  • Freiberuflich Art
  • Hybrid Arbeitsplatz
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Für unseren Kunden suchen wir derzeit einen 1st/2nd Level Support, welcher im Tagesgeschäft in der IT beim Kunden unterstützt.

Aufgaben:
* Tickets bearbeiten und als 1st Level Support bei Usern unterstützen
* Rollout und Administration von LAN und WLAN Routern, sowie Meraki Points
* 2nd Level Support bzw. Patching von Routern, Netzwerken, Hardware
* Installation von Laptops oder Patching und Installieren von Treibern

Anforderungen:
* Gute 1st Level und 2nd Level Support Erfahrung
* Kenntnis von klassischen Ticketing Systemen und der aktiven Arbeit damit
* Netzwerkkenntnisse - LAN, WLAN
* Rollout Kenntnisse LAN, WLAN, Router
* Hardware Kenntnisse von Routern und Meraki Points - Konfiguration & Installation von Laptops
* Nice to Have: Kenntnis von ServiceNow als Ticketing System

Projektdetails:
* Start: März 2024
* Laufzeit: 12 Monate (+ Verlängerungsoption)
* Auslastung: 5 Tage pro Woche
* Ort: Raum Regensburg
* Sprache: Deutsch und Englisch

Telefonische Interviews mit unserem (End-)Kunden können kurzfristig vereinbart werden, mit schneller Entscheidung im Anschluss.
Bei Interesse an diesem Projekt, oder wenn Sie hierfür jemanden empfehlen können, kommen Sie gerne auf mich zu.

Reference
CR/114107_1706262235

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